77bec-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bec প্ল্যাটফর্ম এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 77bec.cam ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77bec.cam ওয়েবসাইট, তার সমস্ত পাতা, বিভাগ এবং মোবাইল সংস্করণকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।
• "বাজি" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো খেলায় অংশগ্রহণের জন্য জমা করা অর্থকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থকে বোঝানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77bec প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত; একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের নামে বা তার পক্ষে তৈরি করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

77bec যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল দাখিল করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি অর্থপাচার বিরোধী ও নিরাপত্তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

২১+ বয়সের শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• আপনি বর্তমানে 77bec দ্বারা প্রবেশ নিষিদ্ধ নন।
• আপনি কোনো স্বেচ্ছা-বর্জন কার্যক্রমের আওতায় নেই।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত বৈধ।

77bec সন্দেহভাজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত করার অধিকার রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে জমা করা সমস্ত অর্থ বাতিল গণ্য হবে।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ আমানত (জমা)

77bec প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত নিষিদ্ধ।
• সকল আমানত সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ অর্থের মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ 77bec-এর নিরাপদ হেফাজতে রাখা হয়। এই অর্থ 77bec-এর পরিচালনা তহবিল থেকে সম্পূর্ণ পৃথক রাখা হয়। যদি কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে বৈধ উপায়ে অর্জিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার যথাসাধ্য প্রচেষ্টা নেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ বেটিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে, যা অফারের বিবরণে উল্লিখিত থাকে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা পার হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• যেকোনো বোনাসের অপব্যবহার বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার 77bec-এর রয়েছে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• VIP কার্যক্রমের ক্যাশব্যাক ও সুবিধাগুলির নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৫.৩ VIP কার্যক্রম

77bec-এর পাঁচ স্তরবিশিষ্ট VIP কার্যক্রমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৩%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৫%), প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৬%) এবং ডায়মন্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%)। VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 77bec সংরক্ষণ করে।

খেলার বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

77bec প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল খেলা — ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য — ন্যায্য খেলার নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

৬.১ বাজির নিয়মাবলী

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কারিগরি ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• প্রযুক্তিগত বা মানবিক ত্রুটির কারণে ভুল মতভেদ (odds) প্রদর্শিত হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার 77bec-এর রয়েছে।
• কোনো ইভেন্ট বা খেলার নিয়ম পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 77bec নির্ধারিত নীতি অনুসরণ করবে।

৬.২ ফলাফল নিষ্পত্তি

• খেলার ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।
• বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে 77bec কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত যেকোনো বাজি পর্যালোচনা করে সমাধান করা হবে।

৬.৩ দায়িত্বশীল খেলা

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বেটিং সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা নিতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 77bec প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন — একাধিক ব্যক্তি একই ডিভাইস থেকে বোনাস দাবি করা।
• কোনো প্রকার প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
• কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ) বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• অর্থপাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা দুর্বলতা সুবিধার জন্য ব্যবহার করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উপর হয়রানি বা অপ্রীতিকর আচরণ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bec আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গ্রহণের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় করা হবে না।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

77bec নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার সমস্যার কারণে খেলার ব্যাঘাত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানো বা চুরির ঘটনা, যদি 77bec-এর কোনো দোষ না থাকে।
• অপ্রত্যাশিত এবং অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• জুয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — কারণ এটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bec-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা করা অর্থের সমান বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

১০.১ 77bec কর্তৃক বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত কারণে 77bec কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল খেলার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত বিবরণ দিন।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: 77bec কর্তৃপক্ষ সাত কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে লিখিত জবাব দেবে।

বিরোধের ক্ষেত্রে 77bec কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

77bec যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলি সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলী এবং 77bec প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে।